Windows 7
Проблема при подключении принтера HP Laserjet P2035 ( HP 2035 )
- При попытке установки сетевого принтера HP laserjet 2055dn, на этапе установки драйверов устройства (сразу после их указания) возникает ошибка 0x000003eb. Пытался скачивать новые драйвера с сайта НР, использовать встроенные дрова windows, картина одна и та же. Ошибка возникает на 2-х разных машинах, но обе под windows7 64-bit.
Пытался так же установить локальный принтер на local port 1 с родными дровами windows, и снова та же ошибка!
- Решено! Вычистил все старые дрова через средство управления печатью (пуск -> выполнить -> printmanagement.msc -> настраиваемые фильтры -> все принтеры), скачал драйвер upd-5_1_1_8232-ps_winxp-vista-x64, и все заработало. Обратите внимание, именно PS а не PCL!!! PCL дает всю ту же ошибку 0x000003eb
С НР1320 еще интереснее решилось, в процессе установки подсунул ему вообще левые дрова от HP Laserlet 2300 L PS, он их съел, теперь печатает нормально.
Запуск службы Windows Installer в безопасном режиме
Безопасный режим (Safe Mode) в системах Windows является одним из базовых инструментов, позволяющих восстановить работоспособность системы. Одним из существенных недостатков безопасного режима – невозможность установки / деинсталляции программ из msi-пакетов. Это ограничение вызвано тем, что разработчики посчитали службу Windows Installer (установщик Window) потенциально небезопасной, и решили отменить старт этой службы при загрузке системы в безопасном режиме. Что в некоторых случаях крайне неудобно.
Большинство современных приложений для свой корректной установки / удаления пользуются услугами службы Windows Installer, и если она недоступна, их установка или удаление невозможно. Допустим, что для восстановления работоспособности системы, необходимо в безопасном режиме удалить некое приложение, мешающее нормальной загрузке системы (например, антивирус). При попытке запустить стандартный деинсталятор с целью удалить приложение, система сообщает: The Windows Installer Service could not be accessed. This can occur if the Windows Installer is not correctly installed. Contact your support personal for assistance
Запуск службы windows installer в безопасном режиме
Вручную запустить службу Windows Installer в Safe Mode также не получится (Services -> Windows Installer -> Start):
Windows could not start the Windows Installer service on Local Computer. Error 1084: This service cannot be started in Safe Mode
Windows could not start the Windows Installer service on Local Computer
Однако существует небольшой трюк, позволяющий запустить службу Windows Installer в безопасном режиме и корректно деинсталлировать ПО.
Чтобы включить службу Windows installer в Safe Mode:
Откройте редактор реестра и перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal (если система запущена в обычном Safe Mode)
или раздел
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network (если используется безопасный режим с поддержкой командной строки)
Создайте новый раздел с именем MSIServer В новом разделе автоматически появится новый параметр с именем Default. Задайте ему значение Service.Запуск службы MSIServer в Safe Mode
Примечание: эти операции можно заменить одной командой:
REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MSIServer" /VE /T REG_SZ /F /D "Service"
Теперь службу Windows Installer можно запустить через панель управления службами (Services) или из командной строки:
net start msiserver
После запуска службы MSIServer возможно непосредственно в безопасном режиме удалять/устанавливать любое приложение с msi-установщиком.
Источники:
